SISU Sport · Privacidad
Eliminar tu cuenta o tus datos
Última actualización: 30 de octubre de 2026
Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de la app SISU Sport (desarrollador: Juan Jesús Reséndiz Contreras, SISU SPORT) o solo algunos de tus datos, qué se borra y qué se conserva.
1. Eliminar tu cuenta completa
Desde la app
- Abre SISU Sport e inicia sesión.
- Ve a Perfil y toca el ícono de Ajustes.
- Baja hasta el final y toca Eliminar cuenta.
- Confirma. Tu sesión se cierra y la cuenta queda eliminada de inmediato.
Por correo (si ya no tienes la app)
Escribe desde el correo con el que te registraste a sisusports0@gmail.com con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta". La eliminamos en un máximo de 15 días hábiles y te confirmamos por correo.
2. Eliminar solo algunos datos (sin borrar la cuenta)
- Una actividad (ruta GPS, distancia, tiempo): ábrela en la app → Editar → Eliminar actividad. Deja de contar en retos y rankings.
- Comentarios: toca el ícono de borrar junto a tu comentario.
- Foto de perfil, ciudad, peso y otros datos del perfil: Perfil → Editar perfil: borra o cambia el dato y guarda.
- Porras (mensajes de voz): en la carrera → Porras → Borrar o Bloquear a quien la envió.
- Aparecer en rankings o quién ve tus actividades: Perfil → Ajustes → Privacidad.
- Datos de inscripción, dirección de envío o comprobantes de pago: escríbenos a sisusports0@gmail.com indicando qué datos quieres eliminar.
3. Qué se borra y qué se conserva
- Se borra: perfil, foto, actividades y rutas GPS, medallas, récords, comentarios, publicaciones, seguidores, porras recibidas, cupones y tokens de notificaciones.
- Se conserva (obligación fiscal): el registro de pagos de inscripción (folio, monto, fecha y nombre) durante 5 años, conforme al Código Fiscal de la Federación.
- Comprobantes de transferencia: se conservan como máximo 12 meses después del evento y luego se destruyen.
- Los resultados oficiales ya publicados de carreras presenciales pueden permanecer como dato histórico sin tu cuenta asociada.
Más detalles en nuestro Aviso de privacidad. Dudas: sisusports0@gmail.com · WhatsApp +52 878 249 4268.